Τεχνικές Διαπραγματεύσεων και Στρατηγικές για Αποτελεσματικές Συμφωνίες
- July 19, 2023 - July 20, 2023
- 9:00 am to 5:00 pm
- Cleopatra Hotel, Nicosia
- 22 260 067
Περιγραφή προγράμματος
Η διαδικασία της διαπραγμάτευσης είναι μια αμφίδρομη προσωπική επικοινωνία ανάμεσα σε Διευθυντικό προσωπικό του εμπορικού τμήματος και πελάτη, ανεξαρτήτως μέσου. Το πρόγραμμα περιλαμβάνει την αναγνώριση των διαφόρων τύπων πελατών και τους τρόπους αντιμετώπισης τους κατά την διαπραγμάτευση.
Επιπρόσθετα, αναπτύσσονται οι τεχνικές επικοινωνίας μεταξύ Διευθυντών προσωπικού εμπορικού τμήματος και πελάτη αλλά και οι τεχνικές υπερπήδησης αντιρρήσεων από τον πελάτη. Οι εκπαιδευόμενοι καταρτίζονται στον ορισμό και τις μορφές διαπραγμάτευσης και υλοποιούν πρακτικές ασκήσεις με τακτικές διαπραγμάτευσης.
Οι βασικοί στόχοι του προγράμματος
- Παροχή Προηγμένων Τεχνικών Επικοινωνίας & Διαπραγματεύσεων
- Διαχείριση της πολυπλοκότητα στην μετά COVID-19 εποχή
- Αντιμετώπιση των δυσκολιών επικοινωνίας που παρουσιάζονται στον χώρο εργασίας
- Συνεισφορά στην ανάπτυξη δομημένης συνεργασία μεταξύ των δυο μερών και στο χτίσιμο σχέσης εμπιστοσύνης
- Κατανόηση της αξίας και της μεθοδολογίας της ουσιαστικής και σε βάθος προετοιμασίας
Σε ποιους απευθύνεται
Το πρόγραμμα απευθύνεται σε Στελέχη Πωλήσεων που σχετίζονται με την πώληση και την επίτευξη συμφωνιών καθώς και την ανάπτυξη σε όλα τα εμπορικά κανάλια με ιδιαίτερη έμφαση τους κλάδους των FMCGs στα τρία εμπορικά κανάλια (Οργανωμένο Λιανεμπόριο, Παραδοσιακή Λιανική, HORECA), των Κατασκευών, του Φαρμάκου και κάθε εμπορικής επιχείρησης.
Χαρακτηριστικές ιδιότητες και ρόλοι των δυνητικών συμμετεχόντων είναι μεταξύ άλλων: Διευθυντές Πωλήσεων, Υπεύθυνοι Γεωγραφικής Περιοχής (Area Managers), Υπεύθυνοι Μεγάλων Πελατών (Key Account Managers) και Υπεύθυνοι Πωλήσεων.
Θεματικές Ενότητες
- Τύποι Πελάτη και Αντιμετώπιση τους
- Ανακάλυψη και Παραδοχή των αναγκών του πελάτη
- Τεχνικές Επικοινωνίας
- Τεχνικές Υπερπήδησης Αντιρρήσεων
- Ορισμός και Μορφές Διαπραγμάτευσης
- Χαρακτηριστικά Αποτελεσματικού Διαπραγματευτή
- Στρατηγική Διαπραγμάτευσης
- Διαπραγματεύσεις 7 Στοιχείων
- Ασκήσεις πρακτικής εφαρμογής
Οφέλη Παρακολούθησης
- Χτίσιμο στρατηγικής διαπραγμάτευσης
- Καλλιέργεια αυτοπεποίθησης και πειστικής παρουσίας
- Μετατροπή ανθρώπινου δυναμικού σε στρατηγικό πλεονέκτημα του προϊόντος/ υπηρεσίας για τον οργανισμό
- Αύξηση πωλήσεων
register
Εκπαιδευτές
Περίληψη
Γενικό Μέρος:
- Ελληνική γλώσσα
- Cleopatra Hotel, Λευκωσία
- 19 - 20 Ιουλίου 2023
- Διάρκεια: 14 ώρες
Κόστος
- Τιμή: €418.00 + ΦΠΑ
- Επιχορήγηση ΑνΑΔ: €168.00
- Καθαρός κόστος συμμετοχής: €250.00 + ΦΠΑ * Να σημειωθεί πως και το κόστος του ΦΠΑ επιστρέφεται στις συμμετέχουσες εταιρίες
Επιχορήγηση
Tο πρόγραμμα εγκρίθηκε από την ΑνΑΔ. Οι επιχειρήσεις/οργανισμοί που συμμετέχουν με εργοδοτούμενους τους, οι οποίοι ικανοποιούν τις προϋποθέσεις της ΑνΑΔ, θα τύχουν της σχετικής επιχορήγησης