Η Διαδρομή προς τον Καταναλωτή
- February 15, 2023 - February 16, 2023
- 9:00 am to 5:00 pm
- Cleopatra Hotel, Nicosia
- 22 260 067
Περιγραφή προγράμματος
Το πρόγραμμα προετοιμάζει τα στελέχη της αγοράς, να εξετάζουν και να ποσοτικοποιούν τις σημαντικές προκλήσεις που διαμορφώνονται στα διαφορετικά εμπορικά κανάλια (HORECA, ORGANIZED TRADE TRADITIONAL TRADE, E-COMMERCE) σε ένα έντονα μεταβαλλόμενο τοπίο αγοράς στην Κύπρο, ώστε να χαραχθεί μια καινοτόμα στρατηγική «κατάκτησης» και εξυπηρέτησης των καναλιών αυτών.
Η μεθοδολογία του προγράμματος αφορά μια δομημένη διαδικασία στρατηγικών βημάτων αναδιοργάνωσης που περιλαμβάνει πλέον τη χρήση της τεχνολογίας IoT και ηλεκτρονικές συσκευές, για απογραφή των σημείων πώλησης και των χαρακτηριστικών τους ηλεκτρονικά (γεωγραφικό στίγμα, m2, κατηγορίες προϊόντων, πωλήσεις κλπ), τον αυτόματο μηχανογραφικό υπολογισμό κατανομής πόρων βάσει του υπολογισμού της δυναμικής των πελατών και τη συνεργασία όλων των τμημάτων της εταιρείας.
Οι βασικοί στόχοι του προγράμματος
- Εκμάθηση εφαρμογής της μεθοδολογίας “Route to Market”
- Κατανόηση των «θεμελιωδών» όπως το όραμα, η αποστολή της εταιρείας, οι κύριοι εταιρικοί στόχοι και η εταιρική στρατηγική
- Εκμάθηση Δεικτών Αποδοτικότητας στη διαδρομή προς τον Καταναλωτή
- Κατανόηση χαρακτηριστικών και της δυναμικής των σημείων πώλησης στα εμπορικά κανάλια
- Ανάπτυξη ικανοτήτων ανάλυσης, λήψης αποφάσεων και επικοινωνίας, για την κατάταξη σημείων πώλησης
- Εκτέλεση βέλτιστων πρακτικών εξυπηρέτησης των 4 εμπορικών καναλιών
- Συνεργασία με όλα τα τμήματα της εταιρείας/οργανισμού (logistics, marketing, sales, General Management κα)
Σε ποιους απευθύνεται
Το πρόγραμμα απευθύνεται σε Διευθυντικό προσωπικό (τμήματα πωλήσεων, marketing, logistics, γενική διεύθυνση κα.) που σχετίζονται με τον κλάδο των FMCGs στα 4 εμπορικά κανάλια (Οργανωμένο Λιανεμπόριο, Παραδοσιακή Λιανική, HORECA, e-commerce ).
Χαρακτηριστικές ιδιότητες και ρόλοι των δυνητικών συμμετεχόντων είναι μεταξύ άλλων: Εμπορικοί Διευθυντές, Γενικοί Διευθυντές, Διευθυντές Logistics, Διευθυντές Μάρκετινγκ, Διευθυντές Πωλήσεων.
Θεματικές Ενότητες
- Σημασία Θεμελιωδών Εταιρικής Στρατηγικής
- Χαρακτηριστικά, βαθμός κάλυψης και δυναμική των σημείων πώλησης στα 4 κανάλια
- Αξιοποίηση Στοιχείων από Επιστημονικές Έρευνες
- Διαδικασία Καταγραφής Ευκαιριών
- Βέλτιστες Πρακτικές και Στρατηγική στα εμπορικά κανάλια
- Ανάλυση σεναρίων και Δείκτες Αποδοτικότητας
- Διαχείριση Σημαντικών Πελατών
- Εποικοδομητική Αξιολόγηση
- Aσκήσεις πρακτικής εφαρμογής
Οφέλη Παρακολούθησης
- Βελτίωση συνεργασίας μεταξύ όλων των τμημάτων της εταιρείας/οργανισμού
- Βελτιστοποίηση κόστους εξυπηρέτησης και SLAs
- Προσαρμογή Θεμελιώδων Εταιρικής Στρατηγικής
- Βελτιστοποίηση κερδοφορίας
register
Εκπαιδευτές
Περίληψη
Γενικό Μέρος:
- Ελληνική γλώσσα
- Cleopatra Hotel, Λευκωσία
- 15 - 16 Φεβρουαρίου 2023
- Διάρκεια: 14 ώρες
Κόστος
- Τιμή: €488.00 + ΦΠΑ
- Επιχορήγηση ΑνΑΔ: €238.00
- Καθαρός κόστος συμμετοχής: €250.00 + ΦΠΑ * Να σημειωθεί πως και το κόστος του ΦΠΑ επιστρέφεται στις συμμετέχουσες εταιρίες
Επιχορήγηση
Tο πρόγραμμα εγκρίθηκε από την ΑνΑΔ. Οι επιχειρήσεις/οργανισμοί που συμμετέχουν με εργοδοτούμενους τους, οι οποίοι ικανοποιούν τις προϋποθέσεις της ΑνΑΔ, θα τύχουν της σχετικής επιχορήγησης